برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
اعتمادسازی در روابط عمومی
یکی از عوامل مؤثر در افزایش بهره وری و بالندگی سازمان، جلب اعتماد عمومی است که نقش مهمی را نیز در ایجاد گسترش ارتباط و افزایش رضایت مخاطبین بعهده دارد. اعتماد عمومی زمانی اتفاق می افتد که مراجعین سازمان رضایت کامل خود را از خدمات دریافتی ابراز نموده و اطمینان کامل را کسب نمایند. در این میان، روابط عمومی با انجام وظایف اصلی خود می تواند نقش اساسی را در فرآیند اعتماد سازی مخاطبین نسبت به سازمان ایفاء نماید. به اعتقاد کارشناسان، اطلاع رسانی دقیق و شفاف سازی اطلاعات، در زمینه اعتمادسازی و افزایش سطح آگاهی مردم بسیار مؤثرترند، بطوری که روابط عمومی ها برای تأمین نیازهای اطلاعاتی مخاطبان باید دقت لازم را داشته باشند تا امکان انتقال پیام برای تحقق اهداف پیش بینی شده فرآهم آید.انتشار پیام ارتباطی متناسب با توقعات مخاطبین، پرهیز از یکنواختی پیام، متنوع نمودن برنامه های ارتباطی و بکارگیری فن آوری نوین اطلاع رسانی از مهمترین نکاتی هستند که باید در تهیه، تنظیم و انتشار پیامهای ارتباطی لحاظ شوند تا پیام تأثیر مورد نظر خود را بر مخاطب داشته باشد.علاوه بر اطلاع رسانی، پاسخگویی و دریافت نظرات مردمی و همچنین توجه به آموزش کارکنان، در جریان اعتمادسازی بسیار تأثیرگزار هستند. پاسخگویی مقوله ایست حساس و در عین حال فرآیندی را شامل می شود که مخاطب با برقراری ارتباط درصدد دریافت راه حل مناسب برای رفع نیاز و خواسته های خود است. این روش، شیوه ای مؤثر بر کارآمد سازی نظام اداری و جلب اعتماد عمومی بشمار می رود و در نهایت به اعتمادسازی پایداری در نزد مخاطبین منجر می شود.بر کسی پوشیده نیست که نظرخواهی بمنظور شناخت نگرش آنها نیز مهم بوده و می بایست که این امر پیوسته و مستمر جریان د
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
برنامه کارگاه های آموزشی روابط عمومیکارگاه جناب آقای دکتر بشیر با موضوع مخاطب شناسی و مخاطب سنجی در روابط عمومی از ساعت 8 االی 12 ظهر برگزار می گردد. کارگاه جناب آقای دکتر شکری با موضوع مدیریت استراتژیک در روابط عمومی از ساعت 14 الی 18 پس از پذیرایی ناهار برگزار می گردد. این کارگاه ها همراه با پذیرایی،بسته آموزشی و ارائه گواهینامه شرکت در دوره می باشد. جهت ث
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
تقویت روابط عمومی شوراهای اسلامی
ضرورتی در راستای کاهش گسستگی شورا و جامعه است .
شوراها به عنوان فراگیرترین زنجیره نهاد مدنی در پاسخ به
یک نیاز اجتماعی برای تحقق
مشارکت اجتماعی در سرنوشت جامعه تجلی یافتهاند. شوراهای اسلامی از ابزارهای
کارآمد حکومت محلی برای نهادینه شدن مشارکت مردم در ساختارهای تصمیمگیری هستند و
تأثیرات اجتماعی مثبتی بر پرکردن خل
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی
برچسب:
نویسنده: فاطمه زارعی